馃敂 Actualizaci贸n de COVID 19

Estimados clientes, le informamos que seguimos trabajando. Los empleados de nuestra empresa pueden continuar produciendo sus pedidos en un entorno seguro. Sin embargo, hasta nuevo aviso, s贸lo podemos enviar los pedidos a domicilio. No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta o duda, y estamos encantados de ayudarle.

Condiciones generales de venta - Introducci贸n

脷ltima actualizaci贸n: 20 de octubre de 2017.

Las presentes condiciones generales de venta rigen la venta de los productos presentados en el sitio web www.deco-alba.es. Se celebran entre la empresa SASU SPCS * y cualquier persona f铆sica o jur铆dica que desee realizar una compra desde el sitio web www.deco-alba.es, y en lo sucesivo denominado "el cliente".

La compa帽铆a as铆 como los sitios La deco de Alba se designar谩n en lo sucesivo La deco de Alba.

Estas condiciones generales de venta est谩n sujetas a la legislaci贸n francesa. Cualquier pedido supone la plena y completa adhesi贸n del cliente a las presentes condiciones.

La empresa est谩 registrada en el registro de empresas de Vannes (56-France) con el n煤mero B 841 063 605.

Caracter铆stica de la venta

La deco de Alba se compromete a proporcionar al cliente un producto que se ajuste a la descripci贸n que figura en su sitio web.

La deco de Alba sin embargo, destaca que los colores pueden estar sujetos a variaciones seg煤n el tipo de equipo inform谩tico utilizado (gesti贸n del color de la pantalla).

Precio



Los precios est谩n indicados en euros, todos los impuestos incluidos (TTC); IVA franc茅s vigente en el momento del pedido.

El precio facturado es el precio final total, incluido el precio de los art铆culos, as铆 como los costes de transporte.

Pedido

El cliente tiene la posibilidad de realizar su pedido online, en deco-alba.es, de acuerdo con las etapas que aparecen en l铆nea.

El sistema est谩 dise帽ado para permitir que el cliente verifique cada paso del pedido, identifique los errores cometidos durante la entrada de datos y los corrija antes de la validaci贸n final. El pedido se validar谩 definitivamente una vez que se haya recibido el pago total.

La deco de Alba se reserva el derecho de rechazar un pedido o solicitar una nueva confirmaci贸n por parte del cliente, especialmente en los siguientes casos:

- Pedidos de m谩s de 2 productos
- Motivos relacionados con el suministro
- No se ha recibo el pago
- Otros motivos seg煤n las normativas vigentes

En caso de denegaci贸n del pedido, La deco de Alba reembolsar谩 las sumas recogidas e informar谩 al cliente por cualquier medio a su disposici贸n.

Pago

Para finalizar su pedido, podr谩 elegir entre 3 modos de pago

  • Pago con tarjeta de cr茅dito (Visa o Mastercard). La transacci贸n es completamente segura
  • Pago con Google Pay
  • Pago con Apple Pay
Su pedido se fabrica despu茅s del recibo de su pago

Entrega

Los productos solicitados se env铆an a la direcci贸n especificada por el cliente en su pedido.

Si la direcci贸n dada por el cliente tiene un error que impide la entrega del producto, se le cobrar谩 un recargo al cliente por una nueva entrega.

Cancelaci贸n

Devolver un art铆culo : No dude en contactarnos para cualquier pregunta. contactar@deco-alba.es

Cualquier cliente que no est茅 satisfecho podr谩 devolver su producto y obtener un reembolso.

De conformidad con los art铆culos L.221-18 y siguientes del C贸digo de consumo franc茅s, el per铆odo legal del derecho de cancelaci贸n es de catorce d铆as h谩biles desde la recepci贸n del producto.

El Cliente que devuelve el Producto ejerciendo su derecho de cancelaci贸n tiene derecho al reembolso del precio de los Productos solicitados y los costes de env铆o en un solo sentido. El cliente puede, sin embargo, optar por un intercambio o la emisi贸n de un vale de compra.

Para realizar la cancelaci贸n el cliente debe ponerse en contacto con La deco de Alba por correo electr贸nico contactar@deco-alba.es, o por tel茅fono al 0034 651826297 - Whatsapp

El reembolso se realizar谩 a m谩s tardar 14 d铆as despu茅s de la recepci贸n del producto devuelto.

Solo se aceptar谩 la devoluci贸n o el cambio de los Productos completos (accesorios, instrucciones ...) y en perfecto estado de reventa (no deben estar sucios, da帽ados ni desgastados).

Los costes de devoluci贸n de los productos son responsabilidad del Cliente.

En caso de la devoluci贸n de 煤nicamente una parte del Pedido, solo se reembolsar谩 el precio facturado por los Productos devueltos.

En caso de cancelar parcialmente un Pedido, el Cliente que se hubiera beneficiado de entrega gratuita, en el momento del Pedido inicial, debido al mayor importe del pedido, deber谩 pagar los costes de entrega correspondientes a su pedido, si el importe se encuentra por debajo del umbral de entrega gratuita.

Disponibilidad

Los pedidos se fabrican lo antes posible y, como muy tarde, en un plazo m谩ximo de 30 d铆as a partir del d铆a posterior a la fecha de compra. transmiti贸 su pedido a La deco de Alba y sujeto a la disponibilidad de existencias.

En caso de indisponibilidad de los productos despu茅s de realizar el pedido, se informar谩 al cliente por correo electr贸nico y / o tel茅fono de las posibilidades de que dispone, incluida la cancelaci贸n de su pedido.

Si el d茅bito se produjo en el momento de la informaci贸n proporcionada sobre la indisponibilidad del producto, La deco de Alba reembolsar谩 las cantidades adeudadas al cliente, mediante cheque o transferencia bancaria lo antes posible y, como m谩ximo, dentro de un per铆odo m谩ximo. 30 d铆as a partir de la informaci贸n sobre la indisponibilidad del producto inicialmente solicitado.

Garant铆a

Nuestros productos est谩n garantizados por 2 a帽os a partir de la fecha de entrega del producto.

Para todas las consultas sobre la garant铆a del producto, el cliente debe contactar imperativamente La deco de Alba por correo electr贸nico o por tel茅fono.

La deco de Alba indicar谩 el procedimiento a seguir.


Exclusi贸n de la garant铆a:

- Cualquier producto da帽ado por eventos externos no atribuibles a La deco de Alba, debido a un desgaste, instalaci贸n y uso no conformes. , o negligencia del cliente.
- Degradaciones debidas a una instalaci贸n al aire libre de los productos (ejemplo: decoloraci贸n debido a la exposici贸n al sol). - Cualquier producto modificado, reparado, integrado o agregado por el cliente no se incluye en la garant铆a.

Los defectos que se puedan notar en la entrega del producto (defecto de corte, brillo del material) no se pueden incluir en la garant铆a si no se se帽alan, por correo a contactar@deco-alba.es, en el plazo de despu茅s de la entrega.

Un problema de entrega y / o rotura del producto y / o piezas faltantes no permite cancelar un pedido, si La deco de Alba puede brindar una soluci贸n dentro de 90 d铆as. M谩s all谩, el cliente puede reclamar el reembolso de su pedido.

Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio web La deco de Alba, como modelos, fotograf铆as y textos est谩n protegidos por derechos de autor y las disposiciones del C贸digo de Propiedad Intelectual.

Cualquier reproducci贸n total o parcial del Cat谩logo de La deco de Alba y sus elementos est谩n estrictamente prohibidos. Cualquier mala conducta ser谩 procesada.

Responsabilidades

La deco de Alba no se hace responsable:

- Si, a pesar de todas las precauciones tomadas, se puso en cuesti贸n, la fidelidad (luz, colorimetr铆a, ...) de una o m谩s fotograf铆as que presentan los productos en su sitio web; estas fotograf铆as no son contractuales. Las presentaciones son sugerencias para la colocaci贸n.

- Por da帽os de cualquier tipo, ya sean materiales, inmateriales o corporales, que podr铆an ser el resultado de una rotura o una ca铆da del producto debido al desgaste o un defecto del mismo (incluidos los sistemas de sujeci贸n de diferentes productos).Se recomienda fijar bien todos los productos e instalarlos de modo que una ca铆da del producto no cause ning煤n da帽o, material, inmaterial o corporal.

- Por incumplimiento del contrato celebrado debido a la ocurrencia de eventos fuera de su control, tal como lo define la jurisprudencia como casos de fuerza mayor, interrupci贸n, huelgas totales o parciales (incluyendo servicios postales y medios de transporte y / o comunicaciones), inundaciones, incendios, accidentes, decisiones administrativas, guerras, desastres naturales, disturbios.

- Por las molestias y da帽os relacionados con el uso de Internet, como una interrupci贸n en el servicio, la presencia de virus inform谩ticos e intrusiones externas.

En cualquier caso, el importe total que La deco de Alba deber铆a pagar al cliente, por el motivo que sea, est谩 limitado de mutuo acuerdo por las partes a las sumas reales recaudadas por La deco de Alba bajo este contrato desde la fecha del evento que dio lugar a la responsabilidad, y cualquiera que sea la base legal del reclamo y el procedimiento utilizado para llevarlo a una conclusi贸n exitosa

Disputas

Las reclamaciones o disputas siempre se recibir谩n con atenta benevolencia.

En caso de disputa, el cliente se pondr谩 en contacto con La deco de Alba para encontrar una soluci贸n amistosa, antes de emprender cualquier acci贸n legal. La b煤squeda de una soluci贸n amistosa no interrumpe la garant铆a.

Las presentes condiciones generales de venta est谩n sujetas a la legislaci贸n francesa. En caso de disputa, el lugar de cumplimiento y el tribunal competente es: RCS 脿 Vannes - FRANCE.

Validez

Las presentes condiciones generales de venta son v谩lidas durante la duraci贸n de la puesta en l铆nea de los servicios ofrecidos por La deco de Alba.

Si una de las cl谩usulas de las presentes condiciones cambiara o se considerara nula como resultado de un cambio de legislaci贸n, regulaci贸n o decisi贸n de la justicia, las dem谩s cl谩usulas de las presentes condiciones generales de venta seguir谩n siendo v谩lidas.

La versi贸n actual se ha actualizado el 10 de junio de 2017.

El Cliente no podr谩 exigir cambio unilaterales a las condiciones generales de venta despu茅s del conclusi贸n del contrato de venta.

Datos nominativos

Cada pedido implica que La deco de Alba recopila informaci贸n personal del cliente, incluyendo la direcci贸n de correo electr贸nico, mediante la cual el cliente recibe una confirmaci贸n de pedido. Estos datos de car谩cter personal s贸lo se utilizan en el contexto de las transacciones y La deco de Alba no tiene intenci贸n de vender o distribuir los datos a terceros.
De conformidad a la Ley No. 78-17 del 06 de enero de 1978, modificado por la Ley N潞 2004-801 del 6 de agosto de 2004, el cliente tiene en todo momento el derecho de acceso, cancelaci贸n y rectificaci贸n de los datos personales que le conciernen.
Para ejercer este derecho, el cliente deber谩 dirigir su solicitud, por correo electr贸nico a contactar@deco-alba.es o por correo a la siguiente direcci贸n: SASU SPCS - La deco de Alba, 15 Impasse Poulmenach, 56370 SARZEAU, France: su direcci贸n de correo electr贸nico, nombre y direcci贸n Francia.

El tratamiento de los datos por La deco de Alba ha sido declarado en la CNIL con el n煤mero 1311601.

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